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Qual sua opinião sobre a
classificação hoteleira no Brasil ?
Pesquisa realizada neste site no mês de fev/04
Como podemos notar no resultado de nossa enquete
sobre a classificação hoteleira, mesmo com as mudanças realizadas,
as estrelas na porta dos hotéis não geram confiança nos turistas em
geral.
A matriz de
classificação é importante para os hotéis, que precisam de uma
referência para o mercado. Ela define a categoria desses meios de
hospedagem. È o seu diferencial perante o mercado e a concorrência,
uma estrela a mais pode garantir mais hospedes, mais renda, mais
status.
A Embratur regulariza
o mercado, mas o referencial conceitual de hotelaria, de algumas
redes de hotéis e da Embratur, possuem critérios diferentes.
O novo sistema de
classificação hoteleira, traz algumas novidades, como o “ conceitos
de responsabilidade ambiental “ , que será utilizado na avaliação de
padrão para a concessão de "estrelas". O sistema, elaborado em
parceria pelo Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) e a
Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (Abih), vai exigir que
os estabelecimentos de hospedagem façam o monitoramento dos gastos
de energia e água, da produção e disposição dos resíduos entre
outros.
“Os que não estão
classificados perdem vantagem. Essa nova classificação pode inserir
outros hotéis na concorrência com grandes marcas, de forma
equilibrada” diz Herculano Iglesias ( presidente da ABIH ).
Mas quando, realmente, vamos padronizar e dar mais segurança aos
turistas na escolha dos melhores hotéis?
Reportagem:
Marcelo Russo
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