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Para você qual o fator decisivo na escolha de um hotel, para
passar as suas férias ?
Pesquisa realizada neste site no mês de Maio à
Julho/04
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Nos meses de Maio à Julho/2004 a pesquisa realizada pela Revista
Turismo foi sobre na sua escolha de hotel para passar as suas
férias.
Muitas pessoas devem ter achado estranho o item “preço” não ter
ganho a pesquisa realizada e ainda o item “Promoções” ficar em
último lugar.
Este resultado serve para os profissionais da área se atualizar do
que as pessoas esperam quando fazem suas reservas em hotéis, elas
esperam ( além do bom preço ), principalmente qualidade no
atendimento, ou seja, serem bem tratados.
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Comentários dos Internautas: |
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Insisto todos os itens são importantissimos na escolha de um
hotel.
Anônimo
Todas as alternativas são importantes, mas
acredito que na nossa atual realidade o preço tem maior
influência.
Jefferson Lima
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A matriz de classificação é importante para os hotéis, que precisam
de uma referência para o mercado. Ela define a categoria desses
meios de hospedagem. È o seu diferencial perante o mercado e a
concorrência, uma estrela a mais pode garantir mais hospedes, mais
renda, mais status. Mas só isso não atende totalmente o que o
turista espera.
Obs: Esta pesquisa não pode ser considerada científica, dado que o
segmento de mercado tanto quantitativo quanto qualitativo não seria
significante estatisticamente; serve apenas de base para algumas
reflexões com a colaboração e votação de nossos internautas.
Reportagem:
Marcelo Russo
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